Moradores de diversos bairros – e conjuntos habitacionais – de Macapá se uniram em um protesto na manhã desta terça-feira (27) em frente à sede da Companhia de Eletricidade do Amapá, pertencente ao Grupo Equatorial, localizada na Avenida Cora de Carvalho, no Centro da cidade.
Os manifestantes exibiram faixas com dizeres “Estamos vendendo nossos eletrodomésticos para pagar nossos talões de energia”, “Contra os valores abusivos”, “Equatorial um rio de dinheiro”, e entoaram palavras de ordem, como “O preço da luz é um roubo, tirando o sustento do povo” e “Fora Equatorial”. Eles bloquearam um lado da via principal e receberam o apoio dos militares do 1º Batalhão de Polícia Militar (BPM), que orientaram ciclistas, motoristas e pedestres que passavam pelo local, além de garantir a segurança dos consumidores presentes no protesto. A manifestação ocorreu de forma pacífica.
O motivo da manifestação foi a indignação em relação aos frequentes – e crescentes – aumentos nas tarifas de energia elétrica, os recorrentes danos e queimas em equipamentos eletrônicos, a falta de regionalização no serviço de call center que dificulta o atendimento aos clientes, a má qualidade no fornecimento de energia, entre outras reclamações.
Muitos manifestantes informaram que, devido aos aumentos nas tarifas, eles deixaram de se alimentar para evitar ficar sem luz. “Não podemos pagar pelos anos de exploração da CEA e nem pela situação caótica criada no setor elétrico”, afirmou uma das manifestantes.
Indignada, outra participante declarou: “O preço da energia cobrada no Amapá é um verdadeiro roubo”.
No início do mês, o deputado Roberto Góes propôs a criação de uma Comissão Parlamentar de Inquérito para investigar a CEA Equatorial no Amapá. Segundo ele, é necessário que a empresa preste esclarecimentos sobre as constantes falhas no fornecimento de energia elétrica, os cortes indevidos e as cobranças abusivas.
O QUE FIZ A EQUATORIAL?
Através de nota enviada ao Portal Ney Pantaleão, a CEA Grupo Equatorial informou que está à disposição para prestar todos os esclarecimentos acerca dos pontos abordados no ato realizado nesta terça-feira, 27,e que tem trabalhado, desde a sua concessão, em novembro de 2021, para garantir maior qualidade ao fornecimento de energia em todo o Amapá após um longo período sem investimentos no setor.
A empresa tem atuado em um plano massivo de investimentos a curto, médio e longo prazo que consiste na reforma, ampliação e modernização das subestações, implantação de novos alimentadores, atuação em áreas de gambiarra e expansão da rede elétrica, tanto na área urbana quanto nas regiões da zona rural.
Em relação à tarifa de energia, a CEA esclarece que não é responsável por definir valores. É uma atribuição regulatória que fica a cargo da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que realiza o mesmo processo em todas as demais distribuidoras de energia do país.
Sobre questionamentos de valores de consumo da conta de energia, a CEA informa que dispõe de canais para o cliente realizar a reclamação, através do site (ap.equatorialenergia.com.br), da central 0800 096 0196 e do próprio atendimento presencial.
A empresa dispõe ainda de um canal no WhatsApp (96) 3082-2949, para acesso a serviços como registrar falta de energia, religação, cadastro na Tarifa Social entre outros.
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