A CEA Equatorial segue com sua campanha de Black Friday voltada para quem está com contas de energia em atraso. A ação começou no dia 24 de novembro e continua até sexta-feira, 5 de dezembro, oferecendo condições especiais para facilitar a regularização de débitos e ajudar clientes a voltarem à adimplência.
A campanha tem a intenção de reduzir o peso das dívidas e tornar o processo de negociação mais simples, rápido e seguro. A orientação é para que os clientes utilizem apenas os canais oficiais da Equatorial ao consultar faturas ou realizar pagamentos.
O QUE A CAMPANHA OFERECE?
Durante o período promocional, os clientes podem acessar benefícios exclusivos para quitar ou renegociar dívidas acumuladas. Entre as vantagens estão: isenção de juros e multas, taxas reduzidas para pagamentos com cartão, parcelamento facilitado dos débitos e propostas pensadas para diminuir o impacto no orçamento familiar.
“Buscamos facilitar o acesso dos clientes a alternativas reais de regularização, com segurança e transparência em todo o processo”, explica Baltazar Lira, executivo do Grupo Equatorial.
QUEM PODE PARTICIPAR?
Estão aptos a participar os clientes com pelo menos uma conta de luz em atraso entre 180 e 1.750 dias — quase cinco anos de pendência. No caso de clientes desligados, todas as faturas vencidas entre 1 e 1.750 dias podem ser incluídas na negociação. Os clientes elegíveis estão divididos em: baixa tensão, cortados, baixa renda, rural e desligados.
COMO FUNCIONA O PAGAMENTO?
A negociação será feita exclusivamente por cartão, por meio de um link de pagamento enviado diretamente pela Equatorial para o WhatsApp do cliente cadastrado. As regras da campanha incluem pagamento apenas com cartão de crédito ou débito, nada de pix ou dinheiro, bloqueio de juros e multas nas faturas negociadas (exceto correção monetária) e parcelamento em condições especiais.
ATENÇÃO À SEGURANÇA
A CEA Equatorial reforça que não envia cobranças por canais desconhecidos e não recebe pagamentos fora dos meios oficiais. A comunicação da campanha será feita somente pelo WhatsApp verificado da Equatorial. Para participar ou conferir se a oferta é verdadeira, o cliente deve iniciar o contato exclusivamente pelo número oficial: 0800 096 2995 (WhatsApp).
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